Dans quantité de secteurs, les entreprises reposent totalement sur leurs applications métier, la conduite de leurs activités dépendant directement de la disponibilité des données et des systèmes qui les hébergent. Ces applications – facturation et salaires par exemple – suivent un rythme strict déterminé par les processus de l’entreprise : elles capturent les transactions effectuées et produisent des flux de données (rapports, relevés, analyses) représentant la santé financière et opérationnelle de l’entreprise. Ceci s'exécute selon des périodicités prévisibles et immuables : quotidienne, mensuelle, annuelle. Par ailleurs, la politique interne de l'entreprise et les réglementations officielles – qui sont autant d'exigences de maîtrise de l'information – imposent des actions très spécifiques en matière de conservation et de stockage de ces rapports et flux de données, dont le cycle de vie peut s’étendre sur plusieurs décennies.
Une solution de livraison des informations métier à la hauteur de l’entreprise distribue la totalité du contenu émanant de ces systèmes. Les rapports volumineux sont scindés et acheminés de manière intelligente en fonction des besoins des personnes concernées. L'envoi de données aux imprimantes, aux systèmes de gestion de documents ou simplement aux utilisateurs - dans leurs navigateurs ou boîtes aux lettres électroniques - doit être puissant et flexible. Les impératifs de conservation des données doivent être respectés, tout comme la compatibilité avec les systèmes complexes de stockage hiérarchisé.
RSD répond à ce défi par ses produits – EOS (Enterprise Output Solutions), Doc2Print et Doc2Mail – et ses services, directement ou à travers son réseau de partenaires.